19 декабря 2023

Эксперты Федерального госучреждения "Национальный институт качества" Росздравнадзора прибыли во Владивосток с целью аудита сразу нескольких медицинских организаций. 
Для Краевой детской больницы №1 это уже повторная проверка внутреннего контроля качества и необходимо было подтвердить высокий уровень. А вот клинико-диагностическая лаборатория получила такой сертификат впервые. 
Пройдя настоящий экзамен, КДКБ 1 еще раз доказала, что  организационная система качества медицинской деятельности носит  устойчиво высокий уровень. 

Эксперты посетили все отделения больницы, наблюдали за работой персонала, отмечали насколько безопасна среда в больнице, в каких условиях оказывается медпомощь.  Также - опрашивали медперсонал и пациентов с родителями для того, чтобы понять  правильно ли проводятся процедуры. Аудиторам важно было понять, насколько вовлечен весь персонал в процесс организации качественной медпомощи. 

Первым делом команда экспертов особенно придирчиво осмотрела только что отремонтированное приёмное отделение. Высоко оценили идею создания формата «дружелюбного» приемного отделения. Отметили заведующую Наталью Рябченко, организовавшую высокий уровень системы качества оказания услуг и условий их оказания. 

Аудиторы отметили работу заместителя главного врача по эпидемиологическим вопросам Ольги Хмыровой и врача-эпидемиолога Ирину Люкшинову; работу клинического фармаколога Юлии Феоктистовой, которая  разработала уникальную базу алгоритмов применения лекарственных препаратов, минимализирующую риски, и организовавшую обучение персонала этим алгоритмам. 

После обхода больницы аудиторы провели внутреннее совещание и обсудили увиденное. А затем объявили о своем решении руководству КДКБ 1.  

По мнению московских экспертов, в Детской больнице хорошо налажено взаимодействие персонала между собой, в том числе по передаче дежурств. В этом большая заслуга заместителя главного врача по клинико-экспертной работе Натальи Рунц.

Особо отметили высокую степень проработки  детализированных стандартов и алгоритмов проведения безопасного хирургического лечения. Вместе со своей командой хирургов разработала эти стандарты заведующая отделением хирургии Екатерина Шмырева.

Отметили большой вклад заместителя главного врача по педитарии Татьяны Красиковой за разработку и внедрение правил  оказания экстренной неотложной помощи детям и обучение персонала. 

Главная медицинская сестра больницы Нина Бондаренко организовала уход за пациентами с безопасным использованием медицинских изделий.

Также эксперты  поблагодарили специалистов  отдела  внутреннего контроля качества больницы, которые на своем уровне  отслеживают риски, контролируют качество ведения медицинской деятельности и ее безопасности, пациентоцентричность. Отметили командную работу и системный характер организации внутреннего контроля качества в Краевой детской больнице №1.